隐私与账号
隐私政策
你在悟空体育查赛区、检索球员或者翻看赛季回顾的时候，主站和客户端会记录一部分与账号、使用习惯和设备相关的信息。下面按你最容易产生疑问的顺序讲清楚：哪些信息会被记录、用在什么地方、保留多久，以及你可以随时要求查看、更正或删除。
01哪些信息会被记录
记录下来的信息分三类，每一类都对应你在页面上看得见的某项功能。不登录也能浏览公开的赛区与球队资料，只有收藏、关注和跨设备同步需要账号。
- 账号信息：手机号或第三方登录标识、昵称与头像。用于登录、找回账号，以及在不同设备上同步你关注的球队和收藏的球员。
- 查询偏好：常看的赛区筛选、关注的球队、对照过的球员，客户端的联赛切换与时间轴位置。下次打开时直接回到你上次停留的地方。
- 设备与访问信息：设备型号、操作系统与客户端版本、网络类型、设备所在城市、访问时间与页面标识。用来判断加载偏慢出现在哪一类机型上，以及识别异常请求。
位置信息只到城市一级，用于按你所在区域优先展示周边赛区与球队，不记录街道和楼栋。
02这些信息用在什么地方
记录下来的信息主要服务于三件事：把你要查的资料显示出来、记住你上次看到哪里、让检索和赛季回顾更好用。
- 展示与定位：按你的筛选条件排出赛区、球队与球员资料，在赛季回顾里定位到上次查看的轮次与签表节点。
- 偏好记忆：保留你关注的联赛、常看的球队与筛选条件，省去每次重新设置的步骤。
- 改进检索：统计哪些检索词经常落空、哪些页面在特定机型上偏慢，据此调整词条匹配与页面结构。
- 汇总统计：用于对外交流的只有去标识化后的数量与比例，比如某个赛区一个月内的查询量变化，无法从中认出具体某个人。
我们不会把这些信息用于与赛事资料查询无关的用途。
04各类信息保留多久
不同类型的用途不同，保留时长也不一样。期限届满后，我们会删除信息或将其匿名化，不再用于任何目的。
- 账号信息
- 保留至你注销账号。注销后 30 天内完成删除或匿名化处理，并清除客户端上的登录状态。
- 查询偏好
- 保留至你手动清空，或账号连续 12 个月没有登录时自动清除。
- 设备与访问信息
- 保留 180 天，到期后分批删除。
- 汇总统计
- 去标识化后的数量与比例长期保留，因为已经无法对应到具体个人。
- 沟通记录
- 你通过邮件提交的问题与我们的回复保留 90 天，用于跟进同一事项。
05你可以查看、更正或删除
大部分操作在客户端里就能完成，不需要联系客服。
- 查看与更正：登录客户端后进入账号与偏好设置，可以查看昵称、头像、关注的球队和筛选记录，并直接修改。
- 删除：可以逐条取消关注、清除筛选记录，也可以在账号与偏好设置里发起账号注销，注销后按上一节的期限处理。
- 撤回授权：在手机系统设置里关闭位置或通知权限后，客户端会停止采集对应信息；关闭个性化推荐后，赛区与检索页面仍可正常使用。
- 提交请求：客户端内无法完成的操作，可以到联系页选用邮箱或电话。邮件主题写明「隐私请求」，注明账号与需要处理的事项，我们在工作日 9:00–18:00 内响应。未注册账号的访客同样可以提出请求。
06未成年人保护与政策更新
主站与客户端面向 14 周岁以上的用户提供账号注册。14 周岁以下的访客可以浏览公开的赛区与球队资料，不建议注册账号或提交个人信息。监护人如果发现未成年人在未经同意的情况下注册并提交了信息，可以通过联系页告知我们，我们会在确认后删除相关账号与信息。
当功能有调整，比如赛季回顾新增联赛筛选、检索增加组合条件，我们会同步修订这份说明，并在页面顶部标注新的版本日期、在客户端内推送一条提示。你随时可以回到这个页面查看最新内容。